Une appli santé pour gérer les maux du quotidien
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En moins de dix questions, CitizenDoc identifie la cause probable d’une douleur et oriente l’utilisateur vers la solution la plus appropriée.
Nez qui coule, mal de tête, de ventre ou de dos, allergies...Combien de fois ces petits désagréments du quotidien vous ont-ils conduit à consulter votre médecin? Pour désengorger les salles d’attente et rassurer les malades dans l’attente d’un rendez-vous médical, le Dr Arthur André, neurochirurgien à l’hôpital de la Pitié-Salpétrière (AP-HP), a imaginé une application capable de fournir un prédiagnostic et de conseiller la personne sur la marche à suivre. Lancée en septembre 2015, CitizenDoc a été téléchargée plus de 25 000 fois et a donné près de 100 000 avis. Disponible sur l’Apple store et sur Android, elle peut également être essayée en ligne.
Son principe est simple: à partir d’une série de questions, l’application gratuite, qui repose sur un algorithme inédit, accompagne l’utilisateur depuis le symptôme jusqu’au traitement. «Bien sûr, il n’est pas question de remplacer les médecins généralistes ou les spécialistes, rassure le Dr André. L’idée est simplement de faire un tri entre les petits maux du quotidien, qui peuvent être traités par les gens eux-mêmes afin d’économiser des consultations inutiles, et les maladies plus graves qui nécessitent une visite médicale.»
Uniquement pour les maladies aiguës et courantes
En cas de doute, l’algorithme mis au point par une dizaine de praticiens (parmi lesquels on compte un chirurgien viscéral, un chirurgien orthopédiste, un rhumatologue, un gynécologue, un urgentiste, un ORL ou encore un médecin généraliste) adresse l’utilisateur en consultation. «Lorsque l’usager rapporte des maux de tête, l’application lui demande si ceux-ci sont apparus brutalement ou progressivement, illustre Arthur André. S’ils sont apparus soudainement et si d’autres symptômes corroborent, il y a suspicion d’une rupture d’anévrisme et l’application recommande d’aller aux urgences». Bien sûr, cet outil n’a pas vocation à diagnostiquer des maladies complexes telles que la fibromyalgie.
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