Programme de conversations téléphoniques entre un adulte bègue et un bénévole

Les conversations téléphoniques sont l’une des trois situations les plus redoutées par les personnes bègues. Nous avons créé un programme pilote « La Langue Hors de La Poche » (LLHP), complémentaire à la rééducation orthophonique. Le programme LLHP consiste en des appels téléphoniques hebdomadaires entre une personne bègue et un bénévole. Nous avons souhaité évaluer les bénéfices et l’intérêt d’un tel programme par des entretiens, des échelles d’auto-évaluation, des questionnaires. Ces communications sont une exposition invivo, elles se rapprochent de conversations de la vie courante. En effet, le bénévole n’est pas thérapeute du langage, même s’il fait preuve d’une empathie communicationnelle. Le programme LLHP permet une désensibilisation en réduisant l’anxiété, les manifestations somatiques et les cognitions négatives en lien avec l’utilisation du téléphone. Dans une optique cognitivo-comportementale nous avons pu observer que ce programme peut permettre de briser un cercle vicieux lié au téléphone. Il a également un effet sur les habiletés sociales de communication de la personne bègue en toute situation d’interaction, pas uniquement au téléphone. À travers six études de cas nous avons mis en évidence des bénéfices pour tous les participants. Ces bénéfices sont différents pour chacun, en raison de l’importante variabilité interindividuelle dans le bégaiement. Le rôle thérapeutique des organisateurs consistait en un suivi individuel et personnalisé de chaque participant. Le bilan positif de notre recherche nous amène à penser que LLHP ouvre une nouvelle voie dans la clinique orthophonique. Nous avons entamé une réflexion pour que ce programme puisse être proposé à un plus grand nombre de personnes bègues et souhaitons que notre travail soit poursuivi.